爱游戏客服与反馈,每条消息都会回
比分数据纠错、赛程问题反馈入口。
沟通与交流
对客服处理结果不满意,可以在反馈表单里说明,通常一个工作日内回复。
| No. | 项目 | 内容 |
|---|---|---|
| I | 客服电话 | 0510-96471026 |
| II | 客服邮箱 | kefu@cupayx.com.cn |
| III | 办公地址 | 无锡市 江苏省无锡市滨湖区总部园绿地二路1659号双创基地C座 |
| IV | 客服时间 | 每天8:00-23:00 |
| V | 运营主体 | 无锡爱游戏有限公司 |
请在反馈中填写以下内容
- 比赛名称和开球时间
- 使用的线路(线路1/2/3)
- 切换时的报错提示(如有)
请将采访需求和媒体合作方案发送至商务邮箱,我们会尽快评估并回复。
Interview
常见问题
VQuestions
看球过程中会有垃圾弹窗打扰吗?
完全没有弹窗打扰。页面设计以观赛为主,杜绝各类影响体验的恶意推广行为。
有没有办法解决苹果手机没声音?
先检查侧边静音键和媒体音量,再点播放器音量图标;仍无声就切换直播线路后重新播放。
浏览器有没有快捷收藏网页的办法?
有快捷键。在电脑键盘上同时按下Ctrl和D键,就能把比赛主页秒存到浏览器书签栏方便下次打开。
有没有手机可以直接看比赛的办法?
有,手机浏览器打开网页就能看,装APP还能设开赛提醒和关注球队,更方便。
怎么联系客服?
拨打客服电话 0510-96471026,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。